¿Sabías que Netflix enviaba las películas por correo postal? Esto fue solo el principio del caso de éxito de Netflix
Si, si, como te lo cuento… Netflix nació en 1997 como una empresa de alquiler de películas online, la cual te llegaba por correo postal.
En esta época, su mayor competencia era Blockbuster, una cadena de videoclubs de los de toda la vida que estaba muy consolidada. ¿Qué sucedió? Que ambos querían ser casos de éxito y los dos gerentes se sentaron a hablar con una conversación similar a esta:
-Netflix: Hola, queremos asociarnos con vosotros y llevar vuestro alquiler de películas online
+Blockbuster: de eso nada monada, acabáis de empezar y, por si fuera poco, con películas en DVD, cuando solo el 1% de la población tiene uno.
-Netflix: el DVD tardará muy poco en llegar a toda la población y lo online es el futuro
+Blockbuster: nosotros ya estamos en la cima y como del barco de Chanquete, no nos moverán.
Netflix siguió luchando con la certeza de que el DVD llegaría y, posteriormente, el online cobraría más fuerza. El fundador tenía muy claro que iba a por su éxito empresarial, fuese solo o acompañado de otras marcas.
¡Y pasó! En 2007 las películas pasaron a ser directamente en streaming. Y como era la única empresa de este sector que estaba preparada, sus beneficios se dispararon.
Más adelante, cuando aparecieron plataformas similares, Netflix se enfocó en crear su propio contenido, cosa que ninguna otra hacía hasta el momento.
Netflix nació con 2 factores diferenciales y «demasiado» futuristas para aquel momento: reservar de películas online y en DVD. Pero esto fue lo que hizo que se convirtiera en un caso de éxito, tener muy claros los factores diferenciales, analizar las tendencias y una visión clara.
Pero su éxito no solo está en adelantarse, sino en observar qué hacen los que están en el camino. Mientras Blockbuster rechazó a Netflix porque solo el 1% de la población tenía DVD en ese momento; Netflix supo distinguirse creando su propio contenido cuando surgieron otras plataformas similares.
¿Hace cuánto que no observas qué hacen los demás de tu sector?
Si quieres seguir leyendo casos de éxito, aquí te dejamos el de Barbie.
